Die Herausforderung

Pistacia Sweets wollte mehr Kundenfeedback sammeln und seine Online-Präsenz stärken, um sich noch besser im umkämpften Markt für orientalische Süsswaren zu positionieren. Ziel war es, die Kundenzufriedenheit durch einfache Zugänge zu Rabattaktionen und Informationen zu erhöhen, gleichzeitig die Anzahl der Google-Bewertungen zu steigern und den digitalen Auftritt des Geschäfts zu verbessern.

Die Lösung mit Kligg

Kligg lieferte Pistacia Sweets eine innovative digitale Lösung: maßgeschneiderte QR-Codes und One-Pager, die den Kunden den Zugang zu wichtigen Informationen, Google-Bewertungen und exklusiven Rabattaktionen erleichterten. Diese Lösung half dem Geschäft, seine digitale Reichweite auszubauen und eine stärkere Bindung zu seinen Kunden aufzubauen.

Folgende Maßnahmen wurden umgesetzt:

• One-Pager für das Geschäft: Der One-Pager bündelt alle wichtigen Informationen wie Google-Bewertungen, Social Media-Profile und aktuelle Aktionen auf einer benutzerfreundlichen Seite.
• Exklusive Rabattaktionen: Über die QR-Codes erhalten Kunden spezielle Rabatte auf ausgewählte Produkte, was sie ermutigt, öfter bei Pistacia Sweets einzukaufen.
• Ästhetische QR-Codes: Die QR-Codes wurden an strategischen Stellen im Geschäft platziert – an der Kasse, den Regalen und im Schaufenster – um eine maximale Reichweite zu erzielen.

Die Ergebnisse

Dank Kligg konnte Pistacia Sweets signifikante Erfolge erzielen:

• Mehr Google-Bewertungen: Die einfache und direkte Verbindung über QR-Codes führte zu einem deutlichen Anstieg der positiven Google-Bewertungen, was die Online-Sichtbarkeit des Geschäfts verbesserte.
• Stärkere Kundenbindung: Die exklusiven Rabattaktionen, die über den One-Pager angeboten wurden, erhöhten die Kundenfrequenz und ermutigten die Kunden, immer wiederzukommen.
• Erhöhte Kundenzufriedenheit: Kunden lobten die einfache Handhabung und das angenehme Einkaufserlebnis, das durch die digitalen Lösungen von Kligg unterstützt wurde.

Fazit

Mit der Unterstützung von Kligg konnte Pistacia Sweets seine Kundenbindung verbessern und seine Online-Reputation stärken. Die maßgeschneiderten QR-Codes und One-Pager machten es den Kunden einfacher, das Geschäft positiv zu bewerten und von exklusiven Angeboten zu profitieren.