Die Herausforderung

Der Izzo Barbershop suchte nach innovativen Wegen, um mehr Kundenbewertungen zu erhalten und seine Online-Sichtbarkeit zu verbessern. Viele Kunden nutzten den Barbershop, hinterließen jedoch selten Bewertungen oder folgten den Social-Media-Seiten des Unternehmens. Dies wirkte sich negativ auf die Reichweite und Neukundengewinnung aus.

Die Lösung mit Kligg

Dank Kligg konnte Izzo Barbershop einfache und effektive QR-Codes sowie maßgeschneiderte Mini-Webseiten einsetzen, um den Kontakt zu Kunden zu vereinfachen und die Reichweite zu erhöhen.

Die umgesetzten Maßnahmen beinhalteten:

• Mini-Webseiten für Dienstleistungen: Über diese Seiten konnten Kunden Details zu Haarschnitten und Pflegeangeboten direkt abrufen und sofort Feedback hinterlassen.
• QR-Codes für alles Wichtige: Die QR-Codes wurden im Salon an verschiedenen Stellen platziert, um Kunden das sofortige Hinterlassen von Google-Bewertungen oder das Folgen auf Instagram zu ermöglichen.
• Einfachheit und Effizienz: Mit der unkomplizierten Integration der Kligg-Lösungen konnte Izzo Barbershop die Tools ohne großen Aufwand nutzen und so den Kontakt zu den Kunden verbessern.

Die Ergebnisse

• Mehr Google-Bewertungen: Die Anzahl der Bewertungen auf Google stieg deutlich an, was dem Barbershop half, in lokalen Suchergebnissen prominenter zu erscheinen.
• Höhere Social-Media-Reichweite: Dank der einfachen QR-Codes konnten Kunden direkt den Social-Media-Kanälen folgen, was zu einer gesteigerten Interaktion führte.
• Bessere Kundenerfahrung: Kunden fanden es angenehm, sofort auf Bewertungen oder zusätzliche Informationen zugreifen zu können, was die allgemeine Zufriedenheit spürbar erhöhte.

Fazit

Mit Kligg konnte der Izzo Barbershop nicht nur die Anzahl der positiven Bewertungen steigern, sondern auch die Online-Sichtbarkeit und die Bindung zu seinen Kunden deutlich verbessern. Die smarten QR-Codes und Mini-Webseiten sorgten für einen spürbaren Schub in der Reichweite und Kundenzufriedenheit.